안병규 어학원

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캐나다 접속관련 세번째 문의 입니다.	홍승기 / 2016.04.06
계속 귀찮게 해드려 죄송합니다만 꼭 강의시청할 수 있도록 도와주시면 감사하겠습니다. 1. 메인창의 샘플보기를 누르면 새로운 창이 열리면서 까맣게 되고서 아무런 반응이 없습니다. 가끔은 새창이 열리면서 안병규어학원 로고가 흐리게 뜨다가 창 한가운데서 동그라미가 빙빙 돌기만 하면서 오랫동안 그 상태가 유지 됩니다. 최대 10분까지 기다려 보았습니다만, 재생이 되지 않습니다. 2. 맛보기 강의 전체가 비슷한 증상입니다. 어떤 경우는 새창이 뜨고 로고가 뜨다 정지되고 어떤 경우는 화면의 일부가 흐리게 보이면서 정지 됩니다. 3. 새창이 뜨는 것으로 보아 재생창은 열리는 것 같습니다. 4. 플레시 버전은 몰라서 최신버전으로 다운받아서 설치했습니다. (여전히 강의를 볼 수 없었습니다)

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캐나다 접속관련 세번째 문의 입니다.

홍승기 / 2016.04.06

계속 귀찮게 해드려 죄송합니다만 꼭 강의시청할 수 있도록 도와주시면 감사하겠습니다.

1. 메인창의 샘플보기를 누르면 새로운 창이 열리면서 까맣게 되고서 아무런 반응이 없습니다.

가끔은 새창이 열리면서 안병규어학원 로고가 흐리게 뜨다가 창 한가운데서 동그라미가 빙빙 돌기만 하면서

오랫동안 그 상태가 유지 됩니다. 최대 10분까지 기다려 보았습니다만, 재생이 되지 않습니다.

2. 맛보기 강의 전체가 비슷한 증상입니다.

어떤 경우는 새창이 뜨고 로고가 뜨다 정지되고 어떤 경우는 화면의 일부가 흐리게 보이면서 정지 됩니다.

3. 새창이 뜨는 것으로 보아 재생창은 열리는 것 같습니다.

4. 플레시 버전은 몰라서 최신버전으로 다운받아서 설치했습니다. (여전히 강의를 볼 수 없었습니다)

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답변 상태	답변완료
담당자	최고관리자	답변일	2016.04.08
답변내용	안녕하세요. 동영상 관리 업체에서 다음과 같은 답변이 왔습니다. 아래 파란색 내용 확인해 주세요. "Flash Player"프로그램을 삭제 후 다시한번 다운받아보시길 권해 드립니다. 감사합니다. 재생 이력과 주고 받으신 메일을 확인하였을 때 시청자의 현지 네트워크가 한국의 동영상을 재생하기에는 매우 좋지 못한 걸로 파악됩니다. 요청을 하여 저희는 전달 드렸는데 시청자가 이를 받아오지 못하는 상황이 아닌가 추정됩니다. 1. 메인창의 샘플보기를 누르면 새로운 창이 열리면서 까맣게 되고서 아무런 반응이 없습니다. --> Flash Player를 불러오지 못하는 경우 가끔은 새창이 열리면서 안병규어학원 로고가 흐리게 뜨다가 창 한가운데서 동그라미가 빙빙 돌기만 하면서 --> Flash Player는 불러왔는데 동영상을 가져오지 못하는 상황

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담당자

최고관리자

답변일

2016.04.08

답변내용

안녕하세요. 동영상 관리 업체에서 다음과 같은 답변이 왔습니다.

아래 파란색 내용 확인해 주세요.

"Flash Player"프로그램을 삭제 후 다시한번 다운받아보시길 권해 드립니다.

감사합니다.

재생 이력과 주고 받으신 메일을 확인하였을 때 시청자의 현지 네트워크가 한국의 동영상을 재생하기에는 매우 좋지 못한 걸로 파악됩니다.

요청을 하여 저희는 전달 드렸는데 시청자가 이를 받아오지 못하는 상황이 아닌가 추정됩니다.

1. 메인창의 샘플보기를 누르면 새로운 창이 열리면서 까맣게 되고서 아무런 반응이 없습니다.

--> Flash Player를 불러오지 못하는 경우

가끔은 새창이 열리면서 안병규어학원 로고가 흐리게 뜨다가 창 한가운데서 동그라미가 빙빙 돌기만 하면서

--> Flash Player는 불러왔는데 동영상을 가져오지 못하는 상황

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